Job Description

Du überwachst die IT-Umgebungen unserer Kunden aus dem gehobenen Mittelstand und Konzernen und sorgst dafür, dass alles rund läuft. Du kümmerst dich um anspruchsvolle Incidents, Problems und Changes in komplexen IT-Umgebungen – auch in unseren eigenen Datacentern und Plattformen – und findest schnelle, clevere Lösungen. Du bist nah dran an unseren Kunden, verstehst ihre Bedarfe und Technologien, entwickelst individuelle Konzepte und hilfst auch mal mit einem schnellen Workaround weiter. Mit einer sauberen Dokumentation der Incidents und Lösungen stellst du sicher, dass unsere Servicequalität immer top bleibt. Berlin, Bielefeld, Essen, Frankfurt, Freiburg, Hamburg, Jena, Köln, München, Remote, Stuttgart Vollzeit Berufserfahrene Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position. Fundierte Kenntnisse im Bereich Firewalls (z.B. Palo Alto oder ähnliche Hersteller) sowie in Proxy, WAF (z.B. F5 ) , Mailsecurity und Netzwerktechnologien (z.B. Aruba, Xtreme, Cisco). Idealerweise hast du bereits weiterführende Erfahrung mit ein bis zwei dieser Hersteller gesammelt. Neue Technologien faszinieren dich, und du willst keinen Trend verpassen. Herausforderungen unserer Kunden machst du dir zu eigen – ein dauerhafter Workaround kommt für dich nicht infrage. Als technikbegeisterte, kundenorientierte und humorvolle Persönlichkeit teilst du dein Wissen im Team, förderst so den Aufbau von Know-how und sorgst für ein wertschätzendes Miteinander. Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse. Deine Vorteile: Schwing dich in den Sattel! Fahre mit deinem eigenen Business Bike zur Arbeit oder in den Feierabend – oder in deiner Freizeit, wohin du willst. So geht umweltbewusste und gesunde Mobilität! Bei uns kannst du nicht nur in der IT etwas bewegen, sondern auch dich selbst. Darum unterstützen wir Sport- und Gesundheitsangebote – zum Beispiel über Mitgliedschaften auf Fitnessplattformen. Mit unserem eigenen Fortbildungssystem fernao campus perfektionierst du deine Soft Skills auf kommunikativer, methodischer, sozialer oder persönlicher Ebene. Mehr Geld fürs Geld Wir wollen die Zukunft auch finanziell sicher für dich machen. Mit Vermögenswirksamen Leistungen (VWL) und einem Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (BAV) kannst du heute schon für morgen mehr aus deinem Gehalt rausholen. Mobiles Arbeiten Arbeite von dort, wo du dich am wohlsten fühlst - ob zuhause oder im Büro. Hier lernst du Kolleg*innen aus der gesamten fernao Gruppe kennen: Unsere regelmäßigen Mystery Coffees sind die perfekte Gelegenheit, um sich trotz verschiedener Arbeitsorte online besser kennenzulernen. Das Leben ist zu schön, um nur aus Arbeit zu bestehen. Flexible Arbeitszeiten sind für uns ein selbstverständliches Konzept, mit denen du dein Leben und deinen Job in Einklang bringst. Ob großes Sommerfest oder viele kleinere Events in den einzelnen Teams: Feier mit uns unsere Erfolge, Ideen, Menschen und Projekte – oder gerne auch einfach mal so. Sag uns, womit du am liebsten arbeitest. In vielen Bereichen kannst du zum Beispiel zwischen Apple oder Microsoft-Produkten wählen. In jedem Fall arbeitest du aber mit der besten technischen Ausstattung, um deinen Job großartig zu machen. Länger an Traumurlaubsorten bleiben oder dem grauen Winter entfliehen und dabeiArbeit und Freizeit harmonisch verbinden? Bei uns möglich! Du kannst mehrere Wochen im Jahr innerhalb der EU arbeiten. Do you have questions? I have the answers! Wir machen die digitale Welt sicher. Als fernao Gruppe (Teil der Axians) sorgen wir mit Profis aus allen Bereichen der IT-Sicherheit dafür, dass unsere Kund*innen sich auf das fokussieren, was ihnen am wichtigsten ist: ihren Erfolg. Wir bieten alle relevanten IT-Lösungen aus einer Hand, aber niemals von der Stange – angefangen bei Cyber Security, Business Resilience und digitaler Infrastruktur bis hin zu Cloud-Technologien und Pentesting. Wir nutzen unsere Synergien, um einen neuen digitalen Handlungsraum zu schaffen: die fernao {sphere}. fernao magellan GmbH - Wir setzen die neuen Maßstäbe für IT-Sicherheit. Immer wieder. Seit 2015 sind wir die IT-Security Experten innerhalb der fernao Gruppe. Hier entwickeln wir Sicherheitsstrategien, die so individuell sind, wie die Herausforderungen unserer Kund*innen. Digitale Bedrohungen richten sich schließlich nicht nach allgemeinen Regeln. An unseren deutschlandweit 10 Standorten bieten wir innovative Services und Lösungen in der Cyber Defense, für die digitale Infrastruktur oder Data Analytics – immer nach den höchsten Standards wie ISO 27001 und ISO 14001. #J-18808-Ljbffr FERNAO Networks Holding GmbH

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